Daniels Tafels staat achter de kwaliteit van elke tafel die de werkplaats verlaat. Op deze pagina leest u wat onze garantie inhoudt, wat wel en niet wordt gedekt en hoe u een beroep op de garantie doet.

Wat dekt de garantie?

Wij garanderen dat uw tafel voldoet aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Bij een aantoonbaar materiaal- of fabricagegebrek lossen wij dit kosteloos op door herstel of, indien nodig, vervanging. Denk aan een constructiefout of een gebrek dat bij normaal gebruik niet had mogen optreden.

Wat valt buiten de garantie?

Omdat hout een natuurproduct is, vallen de volgende zaken — die horen bij massief hout — niet onder de garantie:

• Het natuurlijke werken van hout: uitzetten, krimpen, kromtrekken en droogscheuren.
• Een maatafwijking tot 1 à 2% ten opzichte van de opgegeven maten.
• Natuurlijke kleurverandering en het vergrijzen van onbehandeld buitenhout.
• Verschillen in nerf, noesten en structuur — deze zijn juist kenmerkend voor eerlijk hout.

Daarnaast vervalt de garantie bij schade door onjuist gebruik, onvoldoende of verkeerd onderhoud, blootstelling aan extreme omstandigheden (vocht, hitte, directe zon, vorst) en bij normale slijtage.

Onderhoud als voorwaarde

Goed onderhoud is belangrijk voor een lange levensduur en voor het behoud van de garantie. Houd de tafel schoon, behandel geoliede tafels periodiek opnieuw met een geschikte olie en houd voor binnentafels een stabiele luchtvochtigheid van 50% tot 60% aan.

Hoe doet u een beroep op de garantie?

Constateert u een gebrek? Meld dit dan binnen bekwame tijd, en bij voorkeur direct, via info@danielstafels.nl. Omschrijf het gebrek duidelijk en voeg foto's toe. Wij beoordelen uw melding en nemen binnen 14 dagen contact met u op over de oplossing.

Transportschade

Controleer uw tafel bij levering direct op zichtbare schade. Transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst, voorzien van foto's, te worden gemeld. Aangetoonde transportschade lossen wij kosteloos op.

Daniels Tafels · 't Zand 7, 5855 BW Well (L) · KvK 92421164