Elke tafel die onze werkplaats in Well verlaat, is met de hand gemaakt en met zorg gecontroleerd. We staan achter ons werk — en dat mag je merken. Mocht er onverhoopt tóch iets zijn, dan lossen we het samen op.

Kort samengevat

• Garantie op materiaal- en fabricagefouten — we herstellen of vervangen kosteloos.
• Het natuurlijke werken van hout (uitzetten, krimpen, kleurverandering) hoort erbij en valt buiten de garantie.
• Goed onderhoud houdt je tafel mooi én je garantie geldig.
• Iets aan de hand? Mail info@danielstafels.nl met een paar foto's — je hoort binnen 1 werkdag van ons.

Wat dekt de garantie?

We garanderen dat je tafel voldoet aan wat we hebben afgesproken en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Bij een aantoonbaar materiaal- of fabricagegebrek lossen we dit kosteloos op — met herstel of, als het nodig is, vervanging. Denk aan een constructiefout of een gebrek dat bij normaal gebruik niet had mogen ontstaan.

Wat valt buiten de garantie?

Hout is een natuurproduct dat blijft leven. Deze dingen horen bij massief hout en vallen daarom buiten de garantie:

• Het natuurlijke werken van hout: uitzetten, krimpen, kromtrekken en droogscheurtjes.
• Een maatafwijking tot 1 à 2% ten opzichte van de opgegeven maten.
• Natuurlijke kleurverandering en het vergrijzen van onbehandeld buitenhout.
• Verschillen in nerf, noesten en structuur — juist die maken je tafel uniek.

Ook vervalt de garantie bij schade door onjuist gebruik, te weinig of verkeerd onderhoud, blootstelling aan extreme omstandigheden (vocht, hitte, directe zon, vorst) en bij normale slijtage.

Onderhoud houdt je garantie geldig

Goed onderhoud zorgt voor een lange levensduur én houdt je garantie in stand. Houd je tafel schoon, behandel geoliede tafels op tijd opnieuw met een geschikte olie, en houd voor binnentafels een luchtvochtigheid van 50–60% aan. In ons onderhoudsartikel lees je precies hoe je dat per houtsoort doet.

Hoe doe je een beroep op de garantie?

Zie je een gebrek? Meld het zo snel mogelijk via info@danielstafels.nl. Omschrijf duidelijk wat er aan de hand is en stuur een paar foto's mee. We beoordelen je melding en nemen binnen 14 dagen contact met je op over de oplossing.

Transportschade

Controleer je tafel bij levering meteen op zichtbare schade. Transportschade meld je binnen 48 uur na ontvangst, met foto's. Aangetoonde transportschade lossen we kosteloos op.

Daniels Tafels · 't Zand 7, 5855 BW Well (L) · KvK 92421164